Politique de Confidentialité

1. Introduction

La Fondation Jeunesse et Communauté du Mont Cameroun (« MCYCF », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site à mcycf.org ou interagissez avec nos programmes et services.

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Contact information: Name, email address, phone number, and mailing address when you fill in our contact, volunteer, or newsletter forms.
• Donation information: Payment-related details when you make a donation (processed through secure third-party payment providers — we do not store card details).
• Volunteer and programme data: Application information, availability, skills, and location details provided when you apply to volunteer or participate in our programmes.
• Usage data: Anonymous analytics data via Google Analytics (page visits, time on site, referral sources) to help us improve our website.
• Communications: Any messages or correspondence you send to us directly.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter les dons et envoyer des reçus et accusés de réception
• Répondre aux demandes et communiquer avec vous sur nos programmes
• Envoyer des mises à jour d'impact et des newsletters (uniquement avec votre consentement)
• Traiter les candidatures de bénévoles et gérer les relations avec les bénévoles
• Améliorer notre site et nos communications grâce aux données analytiques
• Respecter les obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : votre consentement (ex. inscription à la newsletter) ; l'exécution d'un contrat ou d'étapes précontractuelles (ex. traitement d'un don ou candidature bénévole) ; nos intérêts légitimes dans l'exploitation et l'amélioration de nos programmes caritatifs ; et le respect d'une obligation légale.

5. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site et à délivrer nos programmes (ex. fournisseurs de services e-mail, processeurs de paiement), sous des accords de confidentialité stricts
• Des organismes gouvernementaux ou des forces de l'ordre lorsque la loi l'exige
• Des organisations partenaires délivrant des programmes conjoints, avec votre consentement préalable

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données analytiques anonymes via Google Analytics. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite. Le refus des cookies analytiques n'affectera pas votre capacité à utiliser le site.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi applicable. Les dossiers des donateurs sont conservés 7 ans à des fins comptables et de conformité légale. Les données des abonnés à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les candidatures bénévoles sont conservées 2 ans.

8. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales)
• Retirer votre consentement à tout moment (ex. se désinscrire de notre newsletter)
• Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutes les données sont transmises via des connexions HTTPS cryptées. Le traitement des paiements est géré par des prestataires tiers conformes PCI.

10. Liens vers des Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

11. Confidentialité des Enfants

Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Modifications de Cette Politique

We may update this Politique de Confidentialité from time to time. The most current version will always be available at mcycf.org/privacy-policy.html. L'utilisation continue de notre site après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.